WhatsApp secara bertahap mulai memperkenalkan fitur username bagi seluruh penggunanya di dunia. Langkah strategis dari Meta Inc. ini diambil sebagai solusi bagi mereka yang ingin berkomunikasi dengan orang baru, seperti teman sekelas atau kenalan di sebuah acara, tanpa harus memberikan nomor telepon pribadi yang bersifat personal.
Alice Newton-Rex, Head of Product WhatsApp, menjelaskan bahwa kehadiran fitur ini bertujuan memberikan kontrol lebih besar kepada pengguna atas identitas mereka. Dengan username, pengguna tidak perlu lagi merasa cemas saat harus bertukar kontak dengan seseorang yang belum terlalu dikenal, sehingga privasi tetap terjaga di level yang lebih tinggi.
Untuk mengakses fitur ini, pengguna dapat menavigasi ke menu Pengaturan kemudian memilih opsi Akun, lalu Nama Pengguna. Jika opsi tersebut belum tersedia di aplikasi Anda, jangan khawatir karena pembaruan ini digulirkan secara bertahap ke berbagai wilayah global dalam beberapa bulan ke depan. WhatsApp juga memastikan tidak ada direktori pencarian username, sehingga orang lain hanya bisa menghubungi Anda jika mereka sudah mengetahui nama pengguna yang tepat.
Selain peningkatan privasi, WhatsApp terus berupaya memperkaya pengalaman pengguna melalui berbagai pembaruan dalam beberapa bulan terakhir. Sebelumnya, platform ini telah meluncurkan fitur multi-akun yang memungkinkan satu aplikasi digunakan untuk beberapa nomor telepon sekaligus, serta kemudahan transfer obrolan lintas platform tanpa perlu aplikasi pihak ketiga.